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Les présentes conditions de vente sont conclues :
D’une part, par Zéliane création, entreprise individuelle enregistrée à la chambre des métiers comme fabricant de lainages à la main, avec l’enseigne bouticafil, enregistrée au registre du commerce sous le n° d’identification 502 717 754 RCS Bordeaux.
D’autre part, par toute personne physique majeure souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.bouticafil.com
1) les produits :
Tous les produits présents dans la boutique sont disponibles et envoyés le jour même (ou au plus tard le lendemain) de la réception du paiement ou sont à commander chez le fournisseur et seront envoyés au plus vite après la réception du paiement. Le délai de livraison sera compris entre 2 et 15 jours environ, dépendant de la disponibilité du produit et du délai de transport.
2) les modèles :
Tous les modèles présentés dans la boutique sont le fruit du travail de créateurs qui sont rémunérés pour leur travail ce qui explique un supplément dans le prix des kits tricots. Le travail des créateurs doit être récompensé et c’est tout naturellement que l’entreprise bouticafil n’autorise pas l’utilisation des modèles à des fins commerciales sauf autorisation écrite de la part de bouticafil. Nous vous remercions donc de ne pas divulguer les explications des modèles, ce qui entraînerait un préjucide financier pour la boutique. . Seule l'utilisation d'un produit de la marque pour un usage privé est autorisée.
3) les prix :
Les prix sont calculés au plus juste. Bouticafil est une boutique en ligne de produits à prix raisonnables. En tant qu’entreprise individuelle sous le régime de la micro entreprise, tous les prix sont nets, exonérés de la TVA.
Une remise exceptionnelle peut être accordée pour les grandes quantités. Toute négociation se fait par mail à bouticafil@bouticafil.com.
4) frais de port.
Pour la France, les envois se font en colissimo et afin de limiter les frais, bouticafil propose un forfait de 5,90 euros, quelle que soit la commande, excepté pour les envois possibles en enveloppe, comme par exemple l’envoi de boutons, d’aiguilles à coudre, de crochets ou autre fourniture de petite taille. Dans ce cas les frais d’envoi sont un forfait de 2 ou 3 euros (selon les articles), comprenant le prix de l’emballage et du transport.
Pour les autres pays les frais se calculent automatiquement lors de la commande.
Bouticafil se réserve le droit de modifier le montant des frais de port à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
5) Paiement.
- Le paiement peut se faire par chèque.
Une fois votre commande validée vous envoyez votre chèque à l’ordre de Bouticafil à :
Zéliane création
Bouticafil
Route de mounic
33160 SAINT AUBIN DE MEDOC
- Ou par carte bancaire ou avec Paypal
Votre commande sera préparée et envoyée dès réception du paiement.
Si le paiement par chèque ou virement bancaire n'est pas parvenu dans un délai de 8 jours à compter de la validation de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée et les produits remis en vente.
6) Commandes :
Les commandes sont passées par le biais du site.
Pour passer une commande sur le site il faut d’abord ouvrir un compte client, rubrique ''ouvrir un compte'', en remplissant un formulaire d'identification avec notre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
Vous remplissez votre panier en cliquant sur ''ajouter au panier'' situé sous chaque produit. Une fois votre panier rempli vous vérifiez son contenu en cliquant sur « panier » puis sélectionnez le mode de livraison, le lieu de livraison et validez en cliquant sur ''commander le panier''.
Vous avez alors accès au formulaire de commande où figurent vos coordonnées que vous vérifiez puis sélectionnez le mode de paiement et acceptez les conditions de vente et validez la commande.
Le fait de cliquer sur ''valider la commande'' vaut acceptation sans réserve des conditions de vente par l'acheteur.
7) Rétractation :
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation. En cas d'utilisation de ce droit, vous devez retourner à vos frais le ou les articles intact(s) et dans son (leur) emballage d'origine à l'adresse suivante:
Zéliane création
Bouticafil
Route de mounic
33160 SAINT AUBIN DE MEDOC
Les produits ouverts, incomplets, utilisés, abîmés ou tâchés ne seront pas repris.
Tout retour devra être préalablement signalé à Bouticafil.
Si les conditions pré-citées sont respectées, Bouticafil s'engage à rembourser le client du montant de la commande, hors frais de port, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises, par chèque ou virement bancaire.
8) litiges :
Bouticafil ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.
En cas de litige, l'acheteur s'adressera en priorité à Bouticafil afin d'obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Bordeaux (33) sera seul compétent pour régler le litige.
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